CTI・ヘルプデスク
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【業務効率向上】ITIL準拠のサービスデスク。サービスデスクのあるべき姿を実現
Senju Service Manager
インシデント管理と、これをサポートする問題管理・変更管理を統合したウェブベースのサービスデスク。ITIL準拠の運用を実現。
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【業務効率化】お手頃な価格で簡単に導入できるCTIアプリケーション！
NSTechno-phone Manager
Ciscoのユニファイドコミュニケーションと連携するCTIアプリケーション。パソコンにて電話帳を検索、プレゼンスを確認しワンクリックによる電話発信などを実現。
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【通販/EC】売上拡大、リピーター獲得を実現する通販/ECシステムを構築
eMplexCRM 通販/ECソリューション
eMplexCRMのマーケティング機能、顧客・会員管理機能で、成長する通販/ECビジネスを強力にサポート。柔軟なサイト構築が可能。
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【自由な設定】業務の効率化やCSの向上を実現するCRM構築用ツ－ル
SMILE BS CTI
電話とパソコンの機能を統合させたCTIを実現するツール。顧客に合わせた的確な電話応対が可能になり、業務の効率化とCSの向上を実現する。
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【自由自在】100社100様のニーズに対応するコールセンタ・ソリューション
CTI デコールCC.CRM
独自のニーズにも対応できるコールセンタを構築するためのCTIシステム。インバウンド業務・アウトバウンド業務の双方に対応する。
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【ITIL準拠】「できる」が6つ揃ったWebベースの社内向けサービスデスクツール
ManageEngine(R) ServiceDesk Plus
ITILに準拠したWebベースの社内向けサービスデスクツール。インシデントやそれにともなう問題/変更、IT資産、ナレッジベースなどを一元管理できる。
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【業務効率化】IP電話機能をパソコンで。低価格・簡単導入 CTIアプリケーション
NSTechno-phone Navi
NECコミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV8500」と連携するCTIアプリケーション。パソコンにて電話帳を検索、プレゼンスを確認しワンクリックによる電話発信などを実現。
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【電話業務】低コスト・短納期であらゆる規模の電話業務の効率化を実現
CT-MAX
事業規模を問わず、インバウンド/アウトバウンド業務の効率化を支援するクラウド型CTIシステム。通話の録音機能など充実の運用・管理機能をオールインワンで導入できる。